Lieferung

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Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Selbstverständlich möchten wir Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden halten. Sie erhalten die folgenden Updates per E-Mail:

  • Hurra, Sie haben eine Bestellung aufgegeben.
  • Sie erhalten innerhalb einer Stunde eine Auftragsbestätigung und wir machen uns umgehend für Sie an die Arbeit.
  • Sobald Ihre Bestellung verpackt und auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status über unseren Lieferpartner PostNL verfolgen können.
  • Sobald der Zusteller mit Ihrer Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Nachricht.
  • Nachdem wir Ihre Bestellung geliefert haben, erhalten Sie ebenfalls eine Bestätigung.

Wir wünschen Ihnen natürlich viel Spaß mit Ihren Intenz-Pflanzen.
Bezahle ich bei Ihnen die Versandkosten?

Wir möchten es Ihnen so attraktiv wie möglich machen, Ihre Bestellung online aufzugeben.

Wir liefern Ihre Bestellung ab 45 € versandkostenfrei .

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande unter 45 € zahlen Sie 5,95 € Versandkosten.
Welche Lieferoptionen bietet Intenz an?

Sie können Ihre Bestellung an eine beliebige Privatadresse Ihrer Wahl liefern lassen.

Bei Ihrer Bestellung können Sie angeben, wohin wir Ihre Bestellung liefern können.

Unser Lieferpartner ist PostNL .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald Sie bestellt haben, können Sie nicht mehr warten, bis Sie Ihre exklusiven Pflanzen erhalten.

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, entfernen wir Ihre exklusive Pflanze aus unseren Gewächshäusern und bereiten sie für den Versand über unseren Lieferservice vor: PostNL.

Unser Ziel ist es, werktags vor 12:00 Uhr bestellte Pakete am nächsten Tag zu Ihnen nach Hause zu liefern. Das funktioniert fast immer, aber rechnen Sie zur Sicherheit mit 2-3 Werktagen ein.

Wir informieren Sie selbstverständlich, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem individuellen Track & Trace-Code. Ab diesem Zeitpunkt ist es sinnvoll, die Sendung über unseren Lieferpartner PostNL zu verfolgen, damit Sie genau wissen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.

An offiziellen Feiertagen liefern wir nicht.
Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung noch ändern?

Sie können Ihre Bestellung nicht mehr ändern, sobald Sie sie aufgegeben haben. Dies gilt für Adressänderungen, die Anpassung Ihrer bestellten Produkte oder die Stornierung Ihrer Bestellung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Senden Sie eine E-Mail an info@intenz.me oder rufen Sie direkt an.
Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Produkte selbstverständlich nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.